Agir face aux discriminations et aux micro-agressions
Être confronté à une situation de discrimination ou de micro-agression au travail peut susciter de l’hésitation : peur de mal faire, de mal dire, de dépasser son rôle ou de créer une tension. Pourtant, ne pas réagir peut contribuer à laisser s’installer des situations problématiques. Agir suppose alors de comprendre sa marge de manœuvre, d’identifier la posture la plus adaptée et de disposer de repères concrets pour intervenir avec justesse face à ces situations. Dans cette formation, les participants apprendront à analyser des situations de discrimination et de micro-agressions, à choisir une posture adaptée et à intervenir de manière constructive. À travers des mises en situation, des jeux de rôle et des analyses de cas concrets, ils développeront des réflexes opérationnels pour recadrer une situation de discrimination ou de micro-agression, soutenir les personnes concernées et contribuer à un environnement de travail respectueux et inclusif.
Public et prérequis
Aucun prérequis n'est exigé pour s'inscrire à la formation.
Objectifs
- Reconnaître les situations de discrimination et de micro-agressions
- Comprendre son rôle et ses marges de manœuvre
- Choisir une posture adaptée en fonction du contexte et des acteurs
- Intervenir de manière constructive face à une situation de discrimination ou de micro-agression
- Soutenir les personnes concernées avec justesse et écoute
- Contribuer à un environnement de travail respectueux et inclusif
Programme
Séance01
A. Comprendre son rôle et ses marges de manœuvre
- Comprendre son rôle et identification des différentes postures possibles face à une situation
- Analyse des freins à la réaction (incertitude, peur de mal faire, hiérarchie…)
- Clarification des responsabilités selon son rôle (collaborateur, manager, RH)
- Étude de situations professionnelles
Séance02
B. Intervenir de manière juste et adaptée
- Apprentissage de techniques de communication pour intervenir avec justesse
- Formulations concrètes pour recadrer une situation
- Jeux de rôle à partir de cas réalistes
- Analyse collective des stratégies d’intervention
Soutenir et agir dans la durée
- Comprendre les besoins des personnes concernées
- Adopter une posture d’écoute et de soutien adaptée
- Partage de bonnes pratiques pour prévenir les situations
- Formalisation d’actions concrètes à mettre en œuvre dans son environnement de travail
Pour préparer la formation
Du contenu théorique, des extraits de textes, des exemples de messages de communication seront partagés aux participants pour leur assurer un socle minimal de connaissance. Des échanges pourront également être effectués avec les formateurs afin d'évaluer le contexte et le niveau de chaque participant.
Évaluation
Vos acquis sont évalués par un cas pratique, une mise en situation ou un questionnaire. Un certificat de réalisation vous est remis en fin de formation.
Informations pratiques
Pour les modalités et délais d'accès, contactez-nous au moins 15 jours avant la date souhaitée.
Accessible aux personnes en situation de handicap : un référent handicap désigné donne suite à toute demande d'adaptation, à signaler en amont de la formation.
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